天伦国际

天伦国际酒店

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北京天伦国际酒店管理有限公司

北京天伦国际酒店管理有限公司是由三鼎控股集团投资,于2001年在香港注册成立,本着务实、高效、科学、严谨的经营管理理念,开展酒店委托管理、顾问咨询等服务。经过多年开拓,凭借发展速度和规模已跻身全球酒店集团300强,拥有五星瑞廷、四星瑞格商务及度假酒店品牌,截至2011年管理的总客房间数已达7199间,建立了天伦国际酒店管理学院,已初步形成全国性的战略格局。

荣誉奖项:

· 2006-2015蝉联全球酒店集团300强;
· 2006-2015中国饭店业最具规模的60家饭店管理公司;
· 2013年中国最具发展潜力酒店管理公司(集团);
· 2012 中国酒店业十大影响力国内酒店品牌;
· 2011 中国酒店星光奖 中国最佳酒店管理公司
· 2010 十大品牌酒店管理公司;
· 2009 中国最具影响力本土酒店管理公司(集团);
· 2006-2010 蝉联全球酒店集团300强;
· 2006-2010 中国饭店业最具规模的30家饭店管理公司;
· 2008 北京奥运会及残奥会服务特别突出贡献奖;
· 2008 奥运服务突出贡献酒店管理集团(公司);
· 2008 全球酒店五星金钻奖-全球最具影响力品牌酒店集团20强;
· 2007 全球酒店五星金钻奖-中国十大品牌酒店集团;
· 2007 中国酒店星光奖-中国最佳本土酒店管理集团;
· 2006 中国酒店星光奖-中国最佳酒店管理公司;
· 2004-2006 蝉联中国酒店业民族品牌先锋;
· 2004-2005 蝉联中国酒店业民族品牌20强;
· 中国饭店业30年最具影响力饭店管理集团;
· 中国酒店业最佳雇主。

企业文化

以人为本、真诚信任、默契协作、创新进取

公司品牌

公司名称“天伦”蕴涵了中国传统文化中对美好生活的向往--天伦之乐,表现了公司将为每一位宾客提供幸福生活的极致,又在“天伦之乐”中让大家感受到温馨、舒适、个性的浓浓情怀。并独创了关爱、细腻的丝一般的传奇服务。

顾客的需求,就是我们的方向。根据顾客的差异化需求而确立的品牌,更能满足不同层次顾客的期望。

管理体系

为规范酒店管理,为业主带来丰厚利润,经过多年经验积累而升华的具有天伦管理特色的四大管理体系,在我们的管理实践中成效非凡,使各个成员酒店达到统一规范管理、科学运营、高效运转、经管双赢的效果。

1

财务控制体系:
通过财务手段衡量和矫正企业财务活动,确保财务计划(目标)得以实现的管理活动。其核心内容包括:财务预算结构、财务运营结构、成本精益管理结构和财务审核结构。

2

人力资源开发体系:
由人员招聘体系、培训体系、薪酬体系、绩效管理体系、服务奖励体系、人才培养生成体系组成,以建立管理平台、人才供给渠道和统一的竞争平台。

3

市场营销体系:
是由品牌战略平台、客户资源平台和市场营销平台三大部分构成。包括集团酒店品牌界定、CI标准、集团常客计划,体现了天伦国际酒店管理集团强有力的市场竞争优势。

4

服务质量体系:
由质量管理文件、质量管理组织、质量保障体系、质量督导控制、质量考核评估和质量改进六个方面构成。